물음표와 느낌표 약속 시간에 늦은 친구에게 "오늘도 늦으면 어떡해?" 라고 말하려다 "오느라고 힘들었겠다!" 라고 말 해 봅니다. 실수를 자주 하는 후배에게 "또 실수한거야?" 라고 말하려다 "그럴 수도 있지!" 라고 말 해 봅니다. 급한 때...
칭찬을 잘하려면... 심리학자 애론슨은 칭찬도 배워야 한다고 말한다. "멋져요" 같은 두루뭉술한 칭찬보다 구체적인 칭찬이 사람의 마음을 움직인다는 것이다. 그럼 상대방의 마음을 사로 잡는 칭찬은 어떤 것이 있을까? 첫째, 소유가 아...
말 한마디의 중요성 한 어머니가 어린이 집 모임에 참석했습니다. 어린이 집 선생님이 그 어머니에게 말했습니다. "아드님은 산만해서 단 3분도 앉아있지를 못합니다." 어머니는 아들과 집에 돌아오는 길에 말합니다. "선생님께서 너를 무...
물음표와 느낌표 대화 약속 시간에 늦은 친구에게 "오늘도 늦으면 어떡해?" 라고 말하려다 "오느라고 힘들었겠다!" 라고 말해봅니다. 실수를 자주 하는 후배에게 "또 실수한 거야?" 라고 말하려다 "그럴 수도 있지!" 라고 말해봅니다. 급한 때...
